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  • 上海广播电视台东方广播中心主任翁伟民:上海打造智慧视听生态
来源:本站原创  作者:admin  更新时间:2021-11-24  浏览次数:

  当下,对于处于转型探索关键阶段的广播来说,如何在现有内容、平台建设实践的基础上深化变革,突破“眼球经济”“耳朵经济”的认知局限,致力于打造智慧视听生态是至关重要的一环。

  “打造智慧视听生态的关键有两个核心,一是技术与平台,一是信息内容与服务。前者是硬件,后者是软件。

  对于传统广播而言,打造自有平台是终极目标,完善引导和服务用户的内容与服务是永续任务。”上海广播电视台东方广播中心主任翁伟民在接受「广电独家」专访时表示。

  2021年初,上海广播制定了全年媒体融合发展目标:以融合转型发展为牵引,构建广播调频、地面活动、新媒体发展三者之间资源要素的有效循环机制;以互联网思维、全媒体视角改造广播直播流,以阿基米德平台为上海广播挺进互联网主战场的“总枢纽、主阵地,主抓手”,成为上海广播直播流改造和节目创新的赋能者。

  截至目前,上海广播用户的群体特征发生了明显变化:高知群体和高收入群体明显扩大;以家庭为单位的受众群明显扩大;注重艺术教育的受众明显增多;金融、文化、教育、政务、中小微企业主、知识分子等领域的受众群体规模不断扩大;各年龄层的分布更加均匀。

  翁伟民:东方广播中心自2014年成立以来,正是移动互联网不断渗透、影响传统媒体的时期。

  如何在舆论环境复杂和宏观经济运行新常态下完成广播宣传的中心任务?如何实现广播发展的动力转换,破解媒体融合发展的新问题?我们一直在实践中寻找解决路径。

  为此,上海广播构建了以阿基米德App为龙头、话匣子FM及众多微信公众号、微博账号为主的新媒体产品矩阵和全媒体分发渠道,打造了一个有思想、有温度、有品质的产品矩阵。

  在台、集团主要领导的指导和关心下,东方广播中心党委规划建设全媒体制作中心,并于2015年上海广播节期间投入运营。上海新闻广播、东广新闻台(2020年10月28日起更名为“长三角之声”)、上海交通广播、第一财经广播、五星体育广播5个频率同步入驻全媒体中心。

  2015年,根据台、集团的部署,中心党委作出重大决策,整合资源,开发移动客户端阿基米德。

  几年来,阿基米德不断升级完善,构建了跨地域的广播生态圈——全国主要省市电台入驻阿基米德,用户数突破4000万——打造成为中国最大的广播融媒体转型平台。

  2018年8月,东方广播中心广播新闻中心整合资源,开发出立足于新闻资讯的新媒体产品——话匣子FM。该客户端现已成为上海主流媒体主办的重要新媒体产品之一。

  2019年,上海广播融媒体发展战略向纵深推进,积极推进话匣子FM和阿基米德在新闻内容的互通融合工作,新媒体资讯内容分发效率和影响力进一步提升。

  翁伟民:2021年初,上海广播制定的全年媒体融合发展目标提出:以融合转型发展为牵引,构建广播调频、地面活动、新媒体发展三者之间资源要素的有效循环机制;以互联网思维、全媒体视角改造广播直播流,以阿基米德平台为上海广播挺进互联网主战场的“总枢纽、主阵地,主抓手”,成为上海广播直播流改造和节目创新的赋能者。

  翁伟民:2021年,上海广播在继续深耕阿基米德和话匣子FM原创新闻融媒体生产的基础上,着重推进两方面建设。

  上海广播艺术中心定位于带动“新广播”、探索媒体融合转型发展之路的重要承载地,也是上海广播推进产业融合发展的又一重要举措。

  同时,艺术中心设置了5D沉浸式剧场,并内设8间网络音视频直播间,基于互联网共享理念设计的制作发布系统将推动网络音乐制作人、音乐爱好者参与到专业音乐广播节目制作之中。

  《民生一网通》突出“广播+电视+新媒体”全平台融合,既保留广播节目参与性强、热线电话不断的优势和特点,又突出了电视节目直击现场的视觉冲击力,还赋予了受众在手机上移动收看、便捷互动的条件。

  同时,它力争做到与移动互联网的全面融合,鼓励年轻人深入参与上海的城市治理和数字化转型。

  翁伟民:首先,不断做好网上新闻宣传工作,持续扩大主流价值观在互联网上的传播力、影响力。

  今年以来,上海广播在主题主线报道方面的新媒体产品爆款频出,网络影响力显著增强。

  “那些照亮未来的灯塔”全媒体新闻行动聚焦建党100周年来形成的精神谱系,推出一系列有影响力的新媒体报道,获得国家广电总局专题表扬,多篇报道被中央网信办全网推送。

  “百年大党正青春”全媒体党课项目互联网传播量超过5000万,中央网信办对党课进行全网推送,上海市委将该项目列为今年党史教育的课程之一。

  “七一”前夕,上海广播11套频率携手阿基米德传媒,专门为阿基米德、蜻蜓FM推出特别策划“百年大党正青春——庆祝中国成立100周年上海广播100位主持人100小时融媒体特别直播”,总传播量超过1600万。

  “学党史”主题宣传中,上海广播新闻和音乐板块联动,推出“歌手周深打卡“中唱小红楼”致敬党员偶像聂耳”视频直播,相关线亿。

  其次,依靠全新落成的上海广播艺术中心,赋能上海广播音乐板块加速融合——以动感101、LoveRadio、经典947等多个频率为依托,结合上海广播艺术中心所能赋予的内容生产网络化、表现样态全媒体化,受众全渠道可接收、可参与、可互动,助推上海广播音乐产品产业链的延伸和完善,力争使广播音乐全媒体产业形成突破,早日成为上海广播经营的“第二曲线”。

  第三,坚定支持以阿基米德为龙头产品的上海广播互联网平台建设,将阿基米德打造为既有上海广播特色、又有全国视野的音频平台型媒体。

  第四,依靠技术力量解决人力瓶颈、生产效率、传播精准度等融合发展的新难题,为上海广播深度融合开辟广阔空间。

  第一,政策支持。主流媒体肩负着意识形态斗争主力军的职责使命,亟需得到包括资金扶持、体制改革等多方面的政策支持。

  第二,优化机制。融合发展既是机遇也有挑战,传统的生产、管理、经营机制已经无法适应新发展需求,必须不断优化机制,包括考核评价机制、薪酬分配机制,团队创新过程中的容错机制,互联网市场开发、新媒体广告经营的试水机制等。

  第三,形成合力。就上海广播而言,深度融合发展不是几个频率、部分岗位的转型融合,而是必须让所有传统广播业务、广播从业人员共同转型,形成融合合力。广播节目和互联网产品更不是各做各的,必须从业态创新、内容策划、生产传播、市场经营全链条共同发力。

  「广电独家」:上海广播近几年的经营情况如何?创收途径有哪些?基于融媒体的业务发展如何?

  翁伟民:主流媒体融合发展进入深水区,既要“赚吆喝”“有声响”,更要“有市场”“有收益”。通过不懈的努力,上海广播近几年的经营始终保持在盈利线以上。

  上海广播的创收途径主要是线上广告、线下活动、政务合作、IP输出等。线上广告仍占据主要份额,线下活动等其他收入所占份额也在不断提升,但要想超越传统的广告收入还是非常难的。要想进一步提升上海广播非广告收入的占比,就是要通过新的经营模式的打造来实现。

  为此,东方广播中心除大力开发政务资源以外,还积极拓展相关产业。比如,充分用好上海广播艺术中心,组建运营团队,构建“线上节目+线下活动+场地运营+新媒体营销+主播IP营销”五位一体的运营模式。

  同时,东方广播与集团“B+战略”主动对接,依托有27年历史的自主IP “东方风云榜”而孵化的“闪电咖啡馆”就是充分利用SMG和东方明珠的优势而推出的一个全媒体产品。

  中心还力争在电子商务、文旅结合、音频产业、少儿演艺培训等领域取得突破,培育新的产业增长点,通过打造“广播内容生态圈”“广播生活服务商”“广播线下活动营”等,形成以地面活动为轴心、以品牌矩阵为支撑的营销体系,努力扭转“一条腿走路”的收入模式。

  此外,阿基米德也积极打造运营新业态。比如,由M生活及社群广告组合而成的互联网营销服务打包成“阿基米德电台包”,与传统广播广告投放组合进行联合售卖,创新“节目+平台”广告运营模式,放大广告效益。

  2019年阿基米德策划对口帮扶云南大礼包,完成市政府对口部门交办的销售任务,同时为上海广播新增3000万元销售额。

  阿基米德还推出M店平台——24小时的广播广告投放模式。平台首页曝光、社区福利推荐、24小时社区店铺让广播广告不再局限于口播推荐,而是通过商品展示,将广播所带来的流量转化为实实在在的销售能力,为广播广告营收带来实质性的提升。

  目前,上海广播基于融媒体的业务,第一种是基于融媒体传播渠道而打造的内容(产品),涵盖了资讯、财经、音乐、民生、亲子、传统文化等不同垂类;第二种是对广播听众数据的“二次开发”,使听众向用户转化,建立会员俱乐部,通过提供“广播生活”的各类产品,来拓展广播融媒体业务的经营能力。

  翁伟民:上海广播的融合创新发展是在“摸着石头过河”的态势中不断前行。上海广播提出“产品拉动、技术为先、流程再造、机制创新、能力提升”的融合发展理念,并在此基础上持续多年一以贯之地推进。

  一是打造以阿基米德为龙头的自主可控、传播力强的新型网络传播平台和新媒体产品矩阵。

  阿基米德作为上海广播融合发展的首要平台型产品,“话匣子”作为上海广播原创新闻的内容品牌以及阿基米德平台新闻资讯内容的提供商,依托东方风云榜和东方卫视、BESTV+一起合作的“闪电咖啡馆”“魔都电台”等新媒体产品,在不同层级、不同垂类,以各具特色的运营模式,共同构成上海广播融合发展的新格局。

  二是相继建设落成全媒体制作中心、广播艺术中心,全面适应广播节目和互联网新媒体产品全新生产模式的需求。

  2015年落成的全媒体制作中心在国内率先实现广播直播全视频呈现,“N进N出”的播控采编技术系统极大地提升了生产效率。

  2021年落成的广播艺术中心聚焦音乐板块,充分体现全媒体生产的“共享”理念,通过网络让更多网友、专业音乐工作者能够深度参与到广播音乐的全新产业链之中。

  三是不断升级基于网络采编、生产、经营需求的技术系统,为上海广播融合发展提供技术解决方案。

  上海广播与SMG技术中心合作开发了@Radio全媒体采编系统,并持续升级更新,保障图文音视全要素远程采访、云端编辑、一键全平台分发等需求。

  上海广播艺术中心启用后,设置5D沉浸式剧场,将音乐、科技与艺术全方位融合,带给观众全新的沉浸式艺术体验

  更值得一提的是,上海广播在建设阿基米德的过程中坚持自主技术开发,目前在人工智能语音技术方面处于国内先进水平,这也为下一步阿基米德乃至传统广播节目的发展提供了极大的想象空间。

  四是不断优化机制,在人力资源、产品孵化、绩效考核等多方面努力适应融合发展新需求。

  上海广播连续多年推进“栋梁计划”,重点支持在融合发展领域有专长、有成绩的年轻员工走上“高阶”岗位。

  东方广播中心推出“α基金”,孵化扶持有发展前景的新媒体项目,“101TV”“话匣子”“中华武魂”“一财知道”等一大批初有成效的新媒体产品应运而生。

  2021年,东方广播中心又升级推出“栋梁计划plus+α基金”,针对当前发展急需的“产品经理人”,聚焦创新型人才的挖掘和培养。

  翁伟民:广播的优质资源相当多,而且中国最优质的音频资源仍然在广播人的手里。如果说在互联网上半场我们没有发挥出广播的优势,夺得先机,那么在互联网下半场,我们一定要积极迎接垂直化、专业化、智能化这3个关键点的挑战。

  先说垂直化。目前上海广播节目有太多的口水化内容,节目高高浮在上面,而只有垂直下去,精耕内容所涉及的产业,垂直、专业、细化,然后类型化,才能为上海广播带来二次新生。

  其次,要提高广播人的专业化水平。自媒体也在做音频,在这种情况下,广播必须走专业化道路,这包括领域的专业化、制作的专业化,尤其是门槛的专业化。

  智能化发展是广播媒体融合的必由之路。上海广播将加大技术投入,用先进技术驱动阿基米德与FM端的融合发展;同时,尽可能加速拓展物联网应用,在独家绑定微信搜索的基础上,进入腾讯、华为等车机,锁定传播,占领多端。

  此外,广播广告收入持续萎缩,基于新媒体的广播经营“第二曲线”依然不明朗,融合发展广播端和新媒体端“两手都要硬”成为难点。全面深化融合发展,要求将各方面资源向新媒体端极大倾斜,但目前广播新媒体的经营还无法挑起大梁,音频产品的传播力影响力以及变现。

  为此,上海广播正在探索多元化经营拓展,新媒体产品多面出击,通过内容生产、电商、线上线下活动相结合等多渠道孵化和培育市场;同时,将传统广播经营主要依赖“宣传”,转型升级为融合发展中突出“服务”,打造新的经营模式。

  「广电独家」:专业的主持人队伍是传统媒体的重要资源,上海广播是如何充分展现这一人才优势的?

  翁伟民:上海广播对于主持人有一整套跟踪和管理体系,最终目的就是充分发挥主持人主观能动性,同时做好主持人矩阵建设,让不同类型的主持人都能找到各自的发展通道。

  我们举办上海广播主持人全明星秀,让主持人的“人设”更加丰富,吸引更多受众成为其粉丝;同时,通过全媒体宣推,进一步提升上海广播主持人的品牌影响力和主持人矩阵影响力。

  我们通过广播大型活动力推知名主持人品牌,除了秦畅、白瑞、海波、王涛、路平等“金话筒”得主,杨永清、晓畅、晓君、雪瑾、高嵩、虞莉娅等主持人也已成为各个频率的 “台柱子”。

  我们继续推广和加快“制作人工作室”“主持人中心制”,鼓励不同类型的主持人自主发展,打造不同特色的主持人工作室。

  比如,广播新闻中心成立了路平工作室、非遗文化工作室(新李)、科学家族工作室(旭岽),长三角之声调频成立了“长三角汽车生活(陆青)”、我爱我家工作室(玮恩),还有第一财经广播的美食工作室“今晚吃什么(臻臻)”“魔都电台(晓君)”等,以新的考核机制激发主持人的活力和创造力。

  其中,科学类节目集结成立科学家族工作室,该工作室制作的《FM十万个为什么》还获得了第31届中国新闻奖“新闻名专栏”的一等奖。

  我们利用“上海广播‘明日之星’主持人大赛”平台挖掘主持新秀,近两年则特别注意挖掘具有移动互联网运营经验的新秀主持人。他们不仅能面对话筒,也能成为出镜主播。

  翁伟民:上海广播始终注重人才培养,通过“栋梁计划”进行人才分层和人才遴选,尤其是通过“高阶岗位”的设定,给予员工以不同的发展规划的可能;此外,十分注重员工的阶段性培训,诸如创意学院、栋梁学院等,让员工在内部拥有充分的学习和提高的机会。

  媒体融合时代的人才分为4类:决策统筹类人才、创意创造类人才、生产制作类人才、运营维护类人才。

  暂且不论决策统筹类人才,上海广播在另外3类人才上都颇为缺乏。要在现有条件下实现新媒体技术领域的突围,就必须拥有充足的生产制作类人才、运营维护类人才,就必须建立一支符合广播融合发展需要的核心人才队伍。

  目前,东方广播中心在新媒体市场开发、互联网产品运营等专业人才方面依然面临“卡脖子”局面。中心正通过优化机制,推出“栋梁计划plus+α基金”等方式,积极挖掘培养相关人才,但是客观地讲,收效未必乐观。

  如何吸引外部“专才”参与主流媒体的转型融合发展,是我们现在面临的一个重大课题。

  与此同时,中心近年来设计科学合理的绩效考核体系,推动建立符合行业特点的薪酬分配制度,完善人才激励政策。

  上海广播采取的是多维度、多渠道、多层次的绩效考核方法,避免“一考定终身”;中心给予员工充分的发展机会,只要员工有意愿、有能力,都会给予平台让其施展才干,并不断跟踪评估,一旦发现是一支“潜力股”,会给予其更多资源。

  翁伟民:第一,传统广播节目/频率将进一步萎缩,最终会达到一个新的稳定水平,广播这种样态不会消失。

  与此相对应的是,广播广告会进一步萎缩,但最终会稳定在一个符合市场预期的合理水平线上。

  第二,广播将从“音频节目”逐渐转型为“音频产品”。“收听广播”在更大的人群中或许会变成“收听音频”,音频产品会融入生活方方面面。

  汽车仍将是音频产品的重要收听场景,最大的变化就是从通过车载收音机转型为通过“智能车机”或者手机等多种网络形式。

  第三,广播将跳出“单方向音频传播”范畴,未来的互联网广播,“互动式生产、交互式传播”会成为主流,传者和受众的界限逐渐模糊。

  第四,除“新闻资讯”领域外,广播产品的门槛显著降低,广播电台的专业性优势不再显著,将与互联网上海量个体/机构平等竞争。

  对于处于转型探索关键阶段的广播来说,下一步就是要在现有内容、平台建设实践的基础上深化变革,突破“眼球经济”“耳朵经济”的认知局限,致力于打造智慧视听生态。这其中有两个核心,一个是技术与平台,一个是信息内容与服务。前者是硬件,后者是软件。打造自有平台是终极目标,完善引导和服务用户的内容是永续任务。

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